Политика конфиденциальности

Оператор обрабатывает персональные данные в связи с деятельностью по проектированию, внедрению и сопровождению корпоративной IT-инфраструктуры для бизнеса в Ташкенте и Республике Узбекистан.

Политика распространяется на данные, полученные через сайт https://whitehat.uz (включая форму заявки), по телефону +998 (97) 404-84-04, по email info@whitehat.uz, через Telegram https://t.me/Whitehat_support1, а также в ходе переписки и преддоговорного общения.

Используя сайт или направляя нам заявку/сообщение, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями обработки, пожалуйста, не передавайте нам персональные данные через указанные каналы.

Данные заявки на сайте: имя (или обращение) и номер телефона. Поля формы могут дополняться служебными техническими параметрами, необходимыми для доставки заявки.

Данные переписки: сведения, которые вы добровольно указываете в письмах, сообщениях Telegram или при разговоре (компания, должность, описание задачи, предпочтительный канал связи).

Технические и аналитические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес страницы, с которой отправлена заявка, UTM-метки и иные параметры атрибуции перехода (если переданы в ссылке), cookie и данные веб-аналитики (на сайте используется Яндекс.Метрика).

Мы не запрашиваем через форму сайта паспортные данные, ИНН физлица, банковские карты и иные специальные категории данных. Если вы направите такие сведения самостоятельно, обрабатываем их только в объёме, необходимом для ответа на ваш запрос, и рекомендуем не передавать избыточную информацию.

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

— ответ на заявку, консультация и уточнение задачи; — подготовка коммерческого предложения, спецификации и проекта договора; — заключение и исполнение договора на IT-услуги / работы / сопровождение; — связь по вопросам качества сервиса и обратной связи; — ведение внутренней CRM-учёта обращений (статус заявки, история контактов); — обеспечение безопасности сайта и защита от злоупотреблений (в том числе спама); — анализ посещаемости и улучшение структуры сайта (агрегированная/статистическая аналитика).

Мы не используем ваши контактные данные для массовой рекламной рассылки без отдельного согласия и не продаём персональные данные третьим лицам.

Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан о персональных данных и иными применимыми нормами.

Основания обработки включают: согласие субъекта персональных данных (в том числе выраженное путём отправки заявки или сообщения); необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта и/или исполнения уже заключённого договора; законные интересы Оператора по ведению добросовестной деловой переписки и обеспечению работы сайта — при условии, что такие интересы не нарушают права субъекта.

Отправляя заявку на сайте, вы даёте согласие на обработку указанных в ней данных в целях, перечисленных в настоящей Политике.

Данные заявок и переписки хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения и последующего делового взаимодействия, а при заключении договора — в течение срока договора и периода, требуемого для исполнения обязательств, учёта и защиты законных интересов сторон.

При отсутствии договора неактивные заявки, как правило, хранятся не дольше 24 месяцев с даты последнего контакта, если более длительный срок не требуется по закону или для разрешения спора.

Данные веб-аналитики хранятся в соответствии с настройками используемых сервисов и внутренними регламентами Оператора. По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан.

Мы можем привлекать подрядчиков и сервисы, которые помогают нам оказывать услуги и поддерживать сайт (хостинг и инфраструктура сайта, почтовые и мессенджер-каналы, CRM/учёт обращений, веб-аналитика). Такие лица получают доступ к данным только в объёме, необходимом для выполнения их функций, и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Передача возможна также по требованию уполномоченных государственных органов Республики Узбекистан в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Мы не передаём персональные данные для их продажи или несвязанного с вашим запросом маркетинга третьих лиц.

Отдельные инструменты (например, веб-аналитика, облачная почта или мессенджеры) могут предусматривать обработку и/или хранение данных на серверах за пределами Республики Узбекистан.

В таких случаях передача осуществляется при наличии законных оснований и с учётом требований законодательства Республики Узбекистан к трансграничной передаче персональных данных. Мы выбираем распространённые деловые сервисы и ограничиваем объём передаваемых данных задачей оказания услуги и работы сайта.

Если для конкретного проекта требуется размещение данных исключительно на территории Республики Узбекистан, условия фиксируются в договоре или отдельном соглашении.

Оператор принимает организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или раскрытия: разграничение доступа сотрудников и подрядчиков, использование защищённых каналов связи где это применимо, учёт обращений, регулярный контроль доступов к системам, в которых обрабатываются заявки.

Абсолютную безопасность передачи данных через интернет гарантировать невозможно; при передаче конфиденциальных сведений по инфраструктуре клиента мы согласовываем каналы и правила доступа отдельно.

В соответствии с законодательством Республики Узбекистан вы вправе запрашивать сведения об обработке ваших персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований, а также отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии и иное не предусмотрено законом или договором.

Для реализации прав направьте запрос на email info@whitehat.uz или свяжитесь по телефону +998 (97) 404-84-04. Мы можем запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя в разумных пределах.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, и может ограничить возможность дальнейшего общения по вашей заявке.

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц, сохранения служебных настроек и сбора статистики.

Для анализа посещаемости применяется Яндекс.Метрика. Сервис может собирать технические данные о визитах (включая cookie). Параметры сбора определяются настройками счётчика и политикой соответствующего провайдера.

Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно. Отказ от аналитических cookie, как правило, не препятствует отправке заявки с указанием имени и телефона.

Мы можем обновлять Политику при изменении процессов обработки, состава сервисов сайта или требований законодательства. Актуальная редакция публикуется на странице https://whitehat.uz/privacy и применяется с момента размещения, если иное не указано в тексте.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу. Существенные изменения, затрагивающие уже заключённые договоры, при необходимости дополнительно отражаются в договорных документах.

White Hat — Digital Consulting Solutions

Юридическое наименование: OOO «WHITEHAT» ИНН: 306254289 Адрес: Республика Узбекистан, TOSHKENT SHAHRI, MIRZO ULUGʻBEK TUMANI, ULUGʻBEK, NAVNIHOL MFY, TEPAMASJID KOʻCHASI, 4-UY

Р/с: 20208000005043966001 Банк: ЧАКБ «ДАВР БАНК» Яккасарайский филиал МФО: 01069

Телефон: +998 (97) 404-84-04 Email: admin@whitehat.uz Telegram: https://t.me/Whitehat_support1 Сайт: https://whitehat.uz

По вопросам персональных данных используйте тему письма «Персональные данные».